Herroepen (modelformulier)
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen
te ontbinden. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is,
het laatste product fysiek in bezit krijgt. Vul dit formulier in om ons daarvan op de hoogte te stellen; u ontvangt direct
een bevestiging per e-mail met de datum van uw melding.
Uitzondering. Voor producten die volgens uw specificatie zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn
(zoals certificaatsleutels en maatwerk) geldt geen herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub f BW.
Ook verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden,
zijn uitgezonderd zodra de verzegeling is verbroken.
Wat gebeurt er daarna?
- Stuur de artikelen binnen 14 dagen na uw melding terug naar Prolocks B.V.,
Heliumweg 6 B1, 3812 RE Amersfoort.
- Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van uw melding terug, inclusief de standaard verzendkosten heen.
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen terug hebben of tot u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggestuurd.
- De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.
- U bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig
om de aard en de werking van het product vast te stellen.
- Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij u uitdrukkelijk anders afspreekt.
U mag ons ook op een andere ondubbelzinnige manier laten weten dat u herroept, bijvoorbeeld per e-mail aan
info@prolocks.nl.
