Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: januari 2026.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Prolocks B.V., Heliumweg 6 B1, 3812 RE Amersfoort, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar info@prolocks.nl.
Welke gegevens verwerken wij, waarvoor en op welke grondslag?
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Uitvoeren van uw bestelling en levering | Naam, adres, woonplaats, land, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bestelgegevens | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht, art. 52 AWR) |
| Betaling en fraudepreventie | Betaalstatus, betaalmethode, transactiekenmerk (wij zien géén rekening- of kaartnummers) | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting | 7 jaar |
| Controle van certificaatsleutels | Geüpload certificaat, sleutelnummer | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang bij veilige uitgifte van beveiligde sleutels | 24 maanden, daarna automatisch verwijderd |
| Offerte- en adviesaanvragen | Naam, contactgegevens, uw vraag en eventuele bijlage (bijvoorbeeld een foto van een slot) | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag | 24 maanden |
| Herroepingen en retouren | Naam, e-mailadres, ordernummer, melding | Wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (onderdeel van de administratie) |
| Beveiliging van de website | IP-adres bij inlogpogingen en formulierinzendingen | Gerechtvaardigd belang bij beveiliging tegen misbruik | 30 dagen |
Met wie delen wij gegevens?
Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Het gaat om:
- Mollie B.V. (Amsterdam) – afhandeling van uw betaling;
- TransIP B.V. (Leiden) – hosting van de website, e-mail en back-ups;
- Vervoerders – bezorging van uw pakket;
- Onze accountant – in het kader van de wettelijke administratieplicht.
Met verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Uw gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte opgeslagen. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Voor zover een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming altijd intrekken. Stuur een verzoek naar info@prolocks.nl; wij reageren binnen één maand. Wij kunnen om aanvullende identificatie vragen. Let op: gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, kunnen wij niet eerder verwijderen.
Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beveiliging
De website werkt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding. Geüploade certificaten en offertebijlagen staan buiten het openbaar toegankelijke deel van de website en zijn alleen te openen na inloggen door een medewerker. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Wij houden bij welke bestanden zijn opgeslagen en verwijderen ze automatisch zodra de bewaartermijn is verstreken.
Cookies
Wij plaatsen uitsluitend een functionele sessiecookie die nodig is om uw winkelwagen en beveiliging te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist. Zie ons cookiebeleid.